Paternoster Programmumfang

Stammdaten

Kundenverwaltung

• Kundenkorrespondenz automatisch erfassen und archivieren
  
• Ansprechpartner
• Individuelle Kundenmodalitäten
• Kundenlogin über Website zur Einsicht der Kundenstammdaten
  
• Kundenstatistiken

Anlagenverwaltung


• Allgemeine Anlageninfos
• Technische Informationen
  
• Maße
• Stücklisten
• Notdienstplan
• Dateien hochladen und zuweisen
• Kontrollübersicht aktueller Aktionen
• Kundenlogin über Website zur Einsicht der kundeneigenen Anlagen
  

Personalverwaltung

• Allgemeine Mitarbeiterinformationen
  
• Personalbogen
• Urlaubsplanung mit Vertretung
  
• Zeittafel
• Arbeitszeiten erfassen und auswerten
  
• Teamgruppierung mit Auftragszuweisung
• Subunternehmer verwalten mit Auftragszuweisung
  
• Mitarbeiterstatistiken
  

Vertragsverwaltung

• Verträge individuell gestalten
  
• beliebige Vertragsarten erfassen und den Anlagen zuweisen
  
• Laufzeitübersicht mit Erinnerungsfunktion
• Automatische Preisanpassung
• Kundenlogin über Website zur Einsicht der kundeneigenen Verträge
  

Lieferantenverwaltung

• Lieferantenkorrespondenz automatisch erfassen und archivieren
• Ansprechpartner
• Individuelle Liefermodalitäten
• Lieferantenstatistiken

Artikelverwaltung

• Allgemeine Artikelinformationen
• Lieferantenzuweisung
• Artikelbezogene Bild- und sonstige Infodateien zuweisen
• Kaskadeoption
• Warengruppen definieren
  
• Artikeltypen definieren
  
• Zeitartikel definieren
  
• Artikelstatistiken
  

Lagerverwaltung

• Lager erstellen und Artikel zuweisen
  
• Wareneingang
• Warenausgang
  
• Artikelbewegungen
• Lieferantenanfragen generieren nach Auftrag oder Mindestmenge
  
• Bestellungen nach Auftrag oder Mindestmenge
• Disposition

Bankkontoverwaltung


• Bankkonten anlegen
• Elektronische Zahlungsabwicklung
• Statistiken der Kontobewegungen
  

Modalitäten


• Zahlungsbedingungen festlegen
• Umsatzsteuer festlegen
• Währungen festlegen
• Zuschläge definieren
• Rabatte festlegen
• Kalkulationsfaktoren für Angebotserstellung bestimmen
• Maßeinheiten festlegen
• Präfixe bestimmen
• Suffixe bestimmen
• Inkremente bestimmen
• Bindefristen festlegen
• Lieferumfang festlegen
• Lieferzeiten bestimmen
• Zahlungspläne definieren
• Lieferungsumfang bestimmen
• Gewährleistung festlegen
  

Composer


• Textbausteine hinterlegen
  
• Einleitungen und Ausleitungen hinterlegen
• Sets erstellen mit Material und Tätigkeiten

Concept A


• Neue Module mit Stammdaten ohne Programmierfähigkeiten selbst erstellen

Style XPress


• Beliebig viele HTML-basierende Druckvorlagen barrierefrei erstellen
• Individuelle Druckvorlagen nach Anforderungen zuweisen
  

Anwendungen

Störungsabwicklung

• Störungsannahme
• Hinweisfunktion der letzten- und nächsten Wartung
• Zustandberichte erfassen
  
• Mobile Tätigkeitserfassung mit Annahme- / Ablehnen- / Erledigt-Funktion
  
• Elektronische Materialerfassung
  
• Elektronische Unterschriftserfassung
• Störungshistorie aller Störungen einer Anlage
  
• Störungsübersicht aller Anlagen mit Erinnerungsfunktion
• Automatische Zeiterfassung von Sonderzeiten
  
• Automatische Rechnungszusammenstellung
• Start- / Stopp-Button für die tatsächliche Zeiterfassung der Anfahrt und Tätigkeit
  
• Störungsstatistiken mit Auswertung der Reaktionszeit von Störungsannahme bis Störungsbehebung
• Kundenlogin über Website zur Störungseinsicht
  

Wartungsabwicklung


• Wartungsübersicht einer Anlage mit Ist- / Soll-Tabelle
• Wartungsübersicht aller Anlagen mit Filterfunktion nach Datum, Gruppen, oder Servicetechniker
• Wartungskontrollübersicht mit Hinweis- und Erinnerungsfunktion ausstehender Wartungen
  
• Mobile Tätigkeitserfassung mit Annahme- / Ablehnen- / Erledigt-Funktion
  
• Elektronische Materialerfassung
  
• Elektronische Unterschriftserfassung
• Wartungshistorie aller Wartungen einer Anlage
  
• Zustandberichte erfassen
  
• Automatische Zeiterfassung von Sonderzeiten
  
• Automatische Rechnungsstellung
• Start- / Stopp-Button für die tatsächliche Zeiterfassung der Anfahrt und Tätigkeit
• Wartungsstatistik der Anlagen
• Wartungsstatistiken der Servicetechniker
  
• Kundenlogin über Website zur Wartungseinsicht

ZÜS-Abwicklung (TÜV)


• Hauptprüfungen und Zwischenprüfungen mit Intervall, sowie Nachprüfungen festlegen
  
• Terminübersicht einer Anlage mit Erinnerungsfunktion
  
• Terminübersicht aller Anlagen mit Hinweisfunktion anstehender ZÜS-Termine
  
• Mobile Tätigkeitserfassung mit Annahme- / Ablehnen- / Erledigt-Funktion
  
• Elektronische Materialerfassung
  
• Elektronische Unterschriftserfassung
• Zustandberichte erfassen
  
• Automatische Zeiterfassung von Sonderzeiten
  
• Automatische Rechnungsstellung
• Start- / Stopp-Button für die tatsächliche Zeiterfassung der Anfahrt und Tätigkeit
  
• Kundenlogin über Website zur ZÜS-Einsicht
• ZÜS-Statistiken der Servicetechniker
  

Notrufliste


• Detailinformationen der Notrufanlage mit Notrufnummer und Notfallplan
  
• Zuweisung der Befreiungsfirma
  
• Notrufliste aller Notrufe zu einer Anlage
• Kundenlogin über Website zur Notruf-Einsicht
• Notrufstatistiken mit Reaktionszeitermittlung
  

Tätigkeitserfassung

• Benutzerbezogene Zeiterfassung der Anfahrt und Tätigkeit
• Angabe der gefahrenen Kilometer
• Automatische Zeiterfassung von Sonderzeiten
• Nachweisformular mit elektronischer Unterschriftsfunktion
  
• Auftrags- und Projektzuweisung einer Tätigketiserfassung
• Zustandberichte erfassen
• mobile Version für 10" Endgeräte
• Offlinemodus mit Synchronisationsfunktion
  
• Automatische Rechnungszuweisung der Tätigkeitspositionen
• Zusammenfassung von auftrags- und projektbezogenen Tätigkeiten für eine Gesamtrechnung
• Kundenlogin über Website zur Tätigkeits-Einsicht
• Statistiken

Anfragenverwaltung

• Interessentenanfragen erstellen und verwalten
• Listenübersicht aller Anfragen
  
• Anfragenstatistiken
  

Angebotsverwaltung

• Anlagenbezogene Angebote mit hinterlegten Textbausteinen erstellen und verwalten
• Setfunktion für häufige Angebote
• Dateien hinzufügen
• Erinnerungs- und Wiedervorlage-Funktion für offene Angebote
• Angebotskalkulation
• Listenübersicht aller Angebote
  
• Angebote per Email versenden mit automatischer Korrespondezerfassung
• Auftragszuweisung bei angenommenem Angebot
• Kundenlogin über Website zur Angebots-Einsicht
• Angebotsstatistiken

Auftragsverwaltung


• Anlagenbezogene Aufträge mit hinterlegten Textbausteinen erstellen und verwalten
• Auftragsbezogene Aufgabenverteilung an Mitarbeiter und Einkauf mit Erledigt-Funktion
  
• Erinnerungsfunktion für offene Aufträge
  
• Stückliste
  
• Dateien hinzufügen
  
• Auftragsbestätigung per Email versenden mit automatischer Korrespondezerfassung
• Auftragszuweisung bei angenommenem Angebot
• Kundenlogin über Website zur Auftrags-Einsicht
• Auftragsstatistiken

Akquiseverwaltung


• Kaltakquise erstellen und verwalten
• Listenübersicht aller Anfragen
• Fragebogen selber erstellen
  
• Akquisestatistiken

Einkauf


• Einkaufsvorgänge den bestehenden Aufträgen zuweisen
  
• Automatische Anfragenformulare bei Lieferanten
• Aus der Stückliste heraus bestellen
  
• Erinnerungsfunktion von Bestellungen
• Auflistung aller Bestellungen
  
• Auslegungsdateien den Artikelpositionen zuweisen
  
• Bestellpositionen nach Aufträgen erstellen und mit Mindestbestand abgleichen, um Versandkosten zu optimieren
  
• Einkaufsstatistiken

Rechnungsverwaltung


• Ausgangsrechnungen mit hinterlegten Textbausteinen erstellen und verwalten
• Rechnungsübersicht aller Ausgangsrechnungen
  
• Rechnungszuweisung für Störungen, Wartungen, Reparaturen, Aufträge und Projekte
• Dateien anhängen
• Rechnungen buchen
  
• Rechnungen stornieren
  
• Nullrechnung
• Garantierechnung
• Rechnungskorrektur
  
• Rechnungen per Email versenden mit automatischer Korrespondezerfassung
• Zahlungseingänge über Bankenschnittstelle elektronisch erfassen und verwalten mit automatischem Abgleich des Rechnungsbetrags
  
• Erinnerungsfunktion für Fälligkeiten
• Offene Rechnungen verwalten
• Kundenlogin über Website zur Einsicht der Ausgangsrechnungen
  
• Statistiken der Ausgangsrechnungen
  
• Eingangsrechnungen erfassen, den Lieferanten zuweisen und als PDF-Datei archivieren
  
• Rechnungsübersicht aller Eingangsrechnungen
• Statistiken der Eingangsrechnungen
  

Mahnwesen


• Mahnstufen mit Mahngebühren festlegen
  
• Erinnerungsfunktion und Wiedervorlage offener Mahnungen

Taschenrechner


• Standardfunktionen
  

Digitale Postis


• Elektronische Postis mit verschiedenen Farben intern an Mitarbeiter versenden

Internal Emailprogramm


• Interne Emails innerhalb des Programms an Benutzer versenden
• Externer Emailclient für anlagenbezoge Kundenkorrespondenz
• Massenmails
• Newsletterfunktion
  

Agenda Terminkalender


• Klassische Kalenderfunktionen
• Termine (Störung, Wartung, ZÜS, Aufträge, Projekte) werden automatisch abgebildet

Verwaltung

Benutzerverwaltung

• Benutzer anlegen
  
• Rechtevergabe

Datei-Navigator

• Innerhalb des Programms eine Dateistrukturfestlegen
• Dateien hochladen und verwalten
• Standardformate innerhalb des Programms öffnen und bearbeiten

Cron-Verwaltung

• Atomatische Stappelverarbeitungen (z.B. Jahreswartungsrechnungen) definieren
• Stappelverarbeitungen mit Start- / Stoppfunktion verwalten

Bug-Report

• Programmfehler dokumentieren
  

Daten-Exporter

• Paternosterdatenbanken als CSV- oder XML-Datei exportieren
• Exportschlüssel frei definieren
  

Daten-Importer

• Fremddatenbanken aus CSV- oder XML-Datei importieren
• Importschlüssel frei definieren

Protokollbetrachter

• Logfiles kontrollieren
• Fehlerdiagnose
• Automatische, zeilengenaue Fehlersuche im Programmcode
  

Haben Sie Fragen zum Aufzugsprogramm? Kein Problem rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine Email. Wir beraten Sie gerne.